CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « les CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles l'application mobile PingAssist (ci-après « l'Application »), éditée par Benjamin Zanetti (ci-après « l'Éditeur »), est mise à disposition des utilisateurs (ci-après « l'Utilisateur » ou « vous »), et les conditions dans lesquelles vous l'utilisez.

L'installation et/ou la création d'un compte sur l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU, ainsi que de la Politique de confidentialité.

2. Description du service

PingAssist est une application de coaching sportif dédiée au tennis de table, proposant notamment : la génération de séances et de programmes d'entraînement personnalisés, une bibliothèque d'exercices avec vidéos de démonstration, un assistant conversationnel basé sur l'intelligence artificielle (« Pingo »), et une messagerie permettant d'échanger avec un coach.

Certaines fonctionnalités sont accessibles gratuitement (palier « Free ») tandis que d'autres nécessitent un abonnement payant (paliers « Starter », « Pro », « Premium »), voir article 5.

3. Création de compte

L'utilisation de l'Application nécessite la création d'un compte, avec une adresse e-mail valide et un mot de passe. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour, et êtes seul responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité effectuée depuis votre compte.

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte à tout moment depuis l'Application (onglet Profil → « Supprimer mon compte »).

4. Utilisation de l'assistant IA « Pingo »

L'assistant Pingo est un outil d'aide et de conseil basé sur un modèle de langage (intelligence artificielle générative), destiné exclusivement à des sujets liés au tennis de table (technique, tactique, matériel, entraînement, physique, mental, règles, compétitions).

Les réponses de Pingo sont fournies à titre indicatif et ne sauraient se substituer à l'avis d'un professionnel de santé, d'un entraîneur diplômé ou d'un médecin, notamment concernant la préparation physique, la nutrition, ou la gestion de blessures. L'Éditeur ne garantit pas l'exactitude absolue des réponses générées par l'intelligence artificielle et ne saurait être tenu responsable des conséquences d'une application des conseils fournis.

Il est interdit d'utiliser Pingo pour obtenir des réponses sur des sujets sans rapport avec le tennis de table ou le coaching sportif qui l'entoure, ou de tenter de contourner les règles d'usage de l'assistant (voir article 6).

5. Abonnements et paiements

Les abonnements payants (Starter, Pro, Premium) sont proposés en formule mensuelle ou annuelle et sont facturés via les systèmes de paiement intégrés d'Apple (App Store) ou de Google (Google Play), selon la plateforme depuis laquelle vous avez installé l'Application.

• L'abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle), sauf annulation par vos soins au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
• L'annulation d'un abonnement se gère directement depuis les réglages de votre compte App Store ou Google Play — l'Éditeur n'a pas la capacité technique d'annuler un abonnement à votre place.
• Le prix affiché dans l'Application est indicatif ; le prix réellement facturé est celui affiché par l'App Store ou Google Play au moment de l'achat, dans la devise et selon la fiscalité applicable à votre pays.
• Toute demande de remboursement doit être adressée directement à Apple ou Google, seuls habilités à traiter les remboursements des achats effectués via leurs plateformes respectives.

6. Engagements de l'Utilisateur

Vous vous engagez à :

• Utiliser l'Application conformément à sa destination et dans le respect des lois en vigueur ;
• Ne pas tenter de contourner les mesures de sécurité, les quotas d'usage ou le système de gating des fonctionnalités payantes ;
• Ne pas utiliser l'Application à des fins frauduleuses, illégales, ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• Ne transmettre, via la messagerie coach ou l'assistant Pingo, aucun contenu illicite, injurieux, ou portant atteinte aux droits d'autrui ;
• Ne pas tenter de désassembler, décompiler ou copier l'Application.

L'Éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des présentes CGU.

7. Propriété intellectuelle

L'Application, sa structure, son contenu (textes, exercices, vidéos de démonstration, logos, marque « PingAssist ») sont la propriété exclusive de l'Éditeur, sauf mention contraire. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.

Les contenus que vous transmettez via la messagerie coach (ex : vidéos personnelles) restent votre propriété ; vous accordez néanmoins à l'Éditeur le droit de les traiter techniquement dans le seul but de vous fournir le retour du coach.

8. Disponibilité et évolution du service

L'Éditeur s'efforce d'assurer la disponibilité et le bon fonctionnement de l'Application, sans garantir une disponibilité continue ou exempte d'erreurs (maintenance, mises à jour, incidents techniques indépendants de sa volonté). L'Éditeur se réserve le droit de faire évoluer, modifier ou interrompre tout ou partie des fonctionnalités de l'Application, notamment la bibliothèque d'exercices (ajout progressif de nouvelles vidéos de démonstration).

9. Responsabilité

PingAssist est un outil d'accompagnement à l'entraînement sportif et ne remplace pas l'encadrement d'un entraîneur qualifié ni un avis médical. L'Utilisateur reste seul responsable de son état de santé et de son aptitude physique à suivre les séances proposées. L'Éditeur ne saurait être tenu responsable de blessures ou dommages résultant de l'utilisation de l'Application.

10. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment, notamment pour refléter l'évolution des fonctionnalités de l'Application ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. La poursuite de l'utilisation de l'Application après modification vaut acceptation des CGU mises à jour.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou leur exécution relève, à défaut de résolution amiable, de la compétence des tribunaux français.

Pour toute question, contactez-nous à support@pingassist.app.